max_andriyahov: (Default)
Максим Андрияхов ([personal profile] max_andriyahov) wrote2014-04-22 06:53 am

Бизнес-разведка, 3 (окончание)

"Так зачем же нужно весь огород городить? Смысл такой информации?" - справедливо частенько спросили благодарные вдумчивые читатели.

На кой нужна мне такая информация о конкурентах? Как она мне поможет получить профит?
(хотя я слово "конкуренты" вроде не писал, но все почему-то на них посмотрели))

Ни на кой. Никак. Не поможет.

Нах тебе информация о конкурентах? Ну продает "Вася" на рупь дороже чем ты, а "Петя" на три копейки дешевле. И чо?
Ты лучше информацией о клиентах озаботься, а еще шикарней о своем собственном свечном заводике.
И вот кто сейчас скажет что он, директор производства с оборотом более ярда или крупнооптовки более трёх ярдов, знает про себя. свою контору и клиентах всё-всё - тот... очень сильно заблуждается (масштаб здесь важен, пока сотрудников 50 человекотушек и ты знаешь всех поимённо, и дни рождения их детей - это не сюда).

Потому, что о тех клиентах, которые пришли-развернулись-ушли и купили у "Васи" такие же балалайки как у тебя (причем на рупь дороже!) - о них, дорогой директор ты никогда не узнаешь. И откуда пришли, и почему ушли, и почему именно к "Васе".

Для любого директора, который уверен что всё-всё знает - маленький тест: расслабьтесь, закройте глаза, подумайте как вычитаете это с закрытыми глазами и ответьте на простенький вопрос: кто в конторе самый главный мудак (и почему он тут работает), а кто самый герой, регулярно совершающий подвиги. Точно? Вот прям эти люди?

Вот по чесноку, никогда не интересовали безответные вопросы типа:
"почему одна бригада гонит 1700 стеклопакетов за смену, а другая никогда больше 1 200 не может?" хотя народ в обеих уже три раза сменился?
"почему скидку сделали, а продажи встали?"
"одному подрядчику платим когда левая пятка чешется, а поставки в срок, другого авансируем по самые помидоры, а он шлак шлёт?"
"почему сроки по объектам регулярно проёбываются?" (трех начальников сменили, новые серваки, кучу денег вгрохали, а сроки ни на день не сдвинулись?)
"почему новую импортную линию по штамповке печенек третий месяц не могут запустить?"
... и т.д. и т.п. в том же духе, продолжите сами.

А я знаю, что задаёте.

100% инфа. К гадалке не ходи. Иначе нахрена все эти планерки, совещания, летучки... вот это всё? Собираются топ-топ менеджеры и коллективно репу парят, то ли лыжи не едут, то ли место здесь проклятое, и вообще судьба такая. И директор вроде и информацию свежайшую от всех получил (во! а то и консультантов заказал на стратегическую сессию, бггг), и решение принял и грозный Приказ по организации выпустил, а толку - фиг. Мистика!

Потому что основа действий - План, основа плана - Информация.
А её НИКОГДА на планёрках и совещаниях и личных беседах не узнать. Даже под пыткой. Даже "ложь, угрозы и шантаж" слабо помогают. Идиотов нет директору всю правду рассказывать. А многие её сами-то не знают.
План продаж непредсказуем, % брака на следующий месяц - лотерея, отставание от графика к концу проекта - тайна великая есть.
Всё тлн и бзхднст в общем.

Вот тут на горизонте и появится Остап Бендер с толстой книжкой, покажет картинку и скажет с точностью до миллиметра сколько этих самых денежек можно на ваших стульях заработать. Причём пару первых глав покажет бесплатно. Или - всё сразу. Потом - к собственнику.
Ну а чо? "Ложь, угрозы и шантаж" наши лучшие друзья.

Ну вот как-то так.

Так что если что-то гложет и не сцыкотно под рентген встать, обращайтесь, недорого, скидки, мороженка в подарок.

АПДЕЙТ:

Судя по соотношению 0 комментов на количество просмотров аудитория единогласно решила "Афтор ебанулся окончательно, а жаль, ведь периодически были смешные анекдоты с баша"))).

Пора, пора возвращаться к истокам, к весёлым табличкам!

[identity profile] max-andriyahov.livejournal.com 2014-04-22 08:53 am (UTC)(link)
Конечно. Они эти консалтеров видели. Что получат (пару новых анекдотов, идиотские презу в пойте с человечками, стрелочками и афоризмами, и краткий пересказ пары-трех новинок бизнес-литературы) - прекрасно знают.

А когда красивым шрифтом отпечатано:
"...вторая бригада не может делать более 1200 пакетов, потому что им комплектующие физически невозможно вовремя подвозить из-за идиотской планировки отгрузочного пандуса (решение),

"...задержка документов для отправки рейса 2 раза в неделю - потому что водитель Николай на корпоративе трахнул аудитора Лену из отдела контроля документации и не перезвонил (решение)"

"...с 14-00 до 15-30 входящие звонки клиентов висят на автоответчике потму что продажники рубятся в танки (у них там стрелка забита на это время (решение)"

"...конфликт гл.инженера и нач.ОКС вазван тем, что гл.инженер - мудак, о нач ОКС мурыжит откат с субподрядчиков"

[identity profile] finansm.livejournal.com 2014-04-22 09:08 am (UTC)(link)
танчики не трогай. шеф и учредитель в теме.

а так - выбрал уже свечной заводик?

[identity profile] max-andriyahov.livejournal.com 2014-04-22 09:12 am (UTC)(link)
А кто сказал "запретить"? в скобочках было (решение)!

Ни в одной конторе бан контактика и аськи положительного результата не дал.

выбрал уже свечной заводик?

[identity profile] max-andriyahov.livejournal.com 2014-04-22 09:15 am (UTC)(link)
есть технология отбора) предварительный этап.
В принципе любой региональный рейтинг Эксперта Топ-100 - вот они все. Главный критерий - учредители не полные мудаки, остальное - шелуха.
eldhenn: (Default)

[personal profile] eldhenn 2014-12-27 06:36 pm (UTC)(link)
> ...задержка документов для отправки рейса 2 раза в неделю - потому что водитель Николай на корпоративе трахнул аудитора Лену из отдела контроля документации и не перезвонил (решение)

Вот про решение подробнее.

[identity profile] max-andriyahov.livejournal.com 2014-12-28 02:49 am (UTC)(link)
Ок. Кстати, в посте про День автомобилиста были весьма толковые комментарии, с готовыми ответами по теме